معلومات تثق فيها
الخدمات، الأسعار المنشورة، ساعات العمل، ومناطق التغطية. حدّد ما يعرفه المساعد وما يحتاج تأكيداً.
كيف تبدأ
موقعك أول خطوة. والباقي نرتّبه معك.
جرّب المحادثة اليوم. وخطط لتفعيل استقبال مكالماتك عندما تكون معلوماتك وفريقك والربط جاهزين.
ابدأ التجربةمن موقعك إلى أول رنّة
بداية بسيطة. تفرق في يومك.
ما تحتاج تعرف تكتب تعليمات للذكاء الاصطناعي. تحتاج تعرف شغلك وبس.
01
أضف موقع نشاطك
نقرأ المعلومات المتاحة في موقعك ونجهّز أساس المعاينة. ما عندك موقع؟ أدخل معلوماتك بنفسك.
02
خلّها على طريقتك
راجع معلومات نشاطك، عدّل التحية، وشاهد كيف ممكن تبدأ المحادثة مع عملائك.
03
جهّز خطّك للانطلاق
عند تفعيل الخدمة، اربط رقمك واختر أوقات الرد. ابدأ بالمكالمات الفائتة أو بعد الدوام.
yourbusiness.com
استقبال على طريقتك
نشاط واحد. كل التفاصيل.
تحية المثال النصي
هلا فيك في ورشة المدار! كيف أقدر أساعدك؟
لغة المحادثةالعربية والإنجليزية
أوقات الردعند الانشغال وبعد الدوام
تحويل المكالماتللفريق عند الحاجة
معاينتك جاهزة
قبل أول مكالمة فعلية
ثلاثة أشياء تستاهل وقتك.
طريقة رد تشبهك
اختر اللغة والتحية والأسئلة المهمة. جرّب أسئلة سهلة وأسئلة ما لها جواب في موقعك.
خطة واضحة للفريق
قبل تفعيل الهاتف، حدّد أوقات الرد ومن يستقبل الطلبات ومتى يتحول المتصل إلى شخص.
اسمع الفرق بنفسك.
ابدأ بمحادثة. وخذ وقتك في القرار.