رنّتك قادمة لأصحاب الأعمال في السعودية
رنّتك للخدمات المنزلية

أنت في الموقع. ورنّتك تجمع تفاصيل الموقع الجاي.

من تكييف وتسريب إلى تنظيف وصيانة، رنّتك تحدد نوع الخدمة والحي ووصف المشكلة. فريقك يستلم طلباً يمكن فرزه بدل مكالمة فائتة بلا تفاصيل.

كل طلب يبدأ بعنوان واضح، ووصف يفيد الفني قبل ما يتحرك.
عناية المنزلمثال توضيحي
العميل

المكيف يشتغل بس ما يبرد، وأنا في حي الياسمين.

رنّتك

أكيد. هل هو سبليت أو مركزي؟ ومتى بدأت المشكلة؟ أسجّل عنوانك والوقت المناسب ليتواصل معك الفريق ويؤكد الزيارة.

مثال توضيحي00:38
طلب صيانة تكييفحي الياسمين · جهاز سبليتبانتظار جدولة الزيارة
01
كيف تمشي المكالمة

مكالمة قصيرة. طلب يفهمه فريقك.

الأسئلة تتغير حسب سبب الاتصال، لكن النتيجة واحدة: سياق كافٍ للخطوة التالية بدون إطالة على العميل.

  1. 01

    تصنّف الخدمة

    نوع الجهاز أو المشكلة، هل الطلب عاجل، وهل يقع العنوان داخل نطاق التغطية.

  2. 02

    تكمل صورة الزيارة

    الحي، نوع العقار، وصف العطل، الوقت المفضّل، وأي تعليمات دخول مفيدة.

  3. 03

    توجّه الطلب للفريق

    يصل الطلب بالحقول المهمة ليحدد الفريق الفني المناسب ويؤكد وقت الزيارة.

02
تفاصيل نجمعها

مو مجرد اسم ورقم.

كل مجال له حقول تصنع الفرق. هذا مثال للبيانات التي قد تظهر في ملخص الطلب.

طلب صيانة تكييفبانتظار جدولة الزيارة
نوع الخدمة
صيانة تكييف
الموقع
حي الياسمين، الرياض
الجهاز
سبليت لا يبرد
وقت الزيارة
غداً 10 ص – 1 م
03
متى يدخل فريقك؟

الذكاء يعرف متى يوقف.

أنت تحدد الحدود. الحالات الحساسة والأسئلة التي تحتاج خبرة تصل لشخص من فريقك بالقصة كاملة.

خطر كهرباء أو غاز أو تسريب كبير

تعرض تعليمات السلامة التي يعتمدها النشاط وتوجّه العميل لمسار الطوارئ المحدد.

عنوان خارج التغطية

توضح نطاق الخدمة المسجل وتجمع الطلب فقط إذا كان الفريق يقبل مراجعة المناطق الاستثنائية.

تسعير يعتمد على المعاينة

تشرح رسوم الزيارة الثابتة إن وُجدت، وتترك تكلفة الإصلاح للفني بعد التقييم.

أسئلة من أهل المجال

أسئلة مهمة لـالخدمات المنزلية

هل تحدد رنّتك الفني المناسب؟

تجمع نوع الخدمة والجهاز والمنطقة. فريقك يستخدم هذه التفاصيل للتوزيع، ويمكن إعداد قواعد تحويل حسب التخصص عند إطلاق الخدمة.

هل تؤكد وقت الوصول؟

تستقبل نافذة الوقت المفضلة. لا تعرضها كموعد مؤكد إلا بعد موافقة الفريق أو ربط تقويم مدعوم.

ماذا لو كان الطلب طارئاً؟

أنت تحدد الحالات الحساسة ورسالة السلامة ومسار التحويل. رنّتك لا تستبدل خدمات الطوارئ ولا تقدم تشخيصاً فنياً خطراً.

استكشف نشاطاً آخر
ورش السياراتالصالوناتالعقارات
خلّ كل رنّة تبدأ بخطوة واضحة

اسمع كيف ممكن تستقبل رنّتك عملاءك.

جرّب المثال النصي لهذا النشاط، أو استخدم موقعك لتجهيز تجربة صوتية داخل المتصفح.